Términos y Condiciones de Uso

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Parthua (www.parthua.com), un marketplace especializado en la compraventa e intercambio de perfumes nicho y de lujo entre particulares. El registro en la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar la Plataforma.

Parthua es una plataforma de intermediación que permite a usuarios particulares publicar, comprar, vender e intercambiar perfumes nicho y de lujo de segunda mano. Parthua actúa como intermediario tecnológico y no es parte en las transacciones entre compradores y vendedores, si bien gestiona el sistema de retención y liberación de pagos (escrow) en nombre de las partes.

Para utilizar los servicios de Parthua es necesario registrarse y crear una cuenta. El usuario se compromete a:

• ▸Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
• ▸Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• ▸Notificar a Parthua de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• ▸Ser mayor de 18 años o contar con autorización del tutor legal.
• ▸Ser persona física — no se admiten cuentas de empresas comerciales para venta de decants.

El vendedor se compromete a:

• ▸Publicar únicamente perfumes de su propiedad legítima.
• ▸Describir el estado del perfume de forma veraz: Sellado, Tester, Empezado con porcentaje de llenado real.
• ▸Cumplir el protocolo fotográfico obligatorio según el estado y precio del artículo.
• ▸Fijar precios que reflejen razonablemente el estado real del producto.
• ▸No publicar perfumes falsificados, adulterados o con descripción engañosa.
• ▸No listar más de 10 decants activos simultáneamente.

Parthua utiliza un sistema de retención y liberación de pagos gestionado a través de Stripe Connect. El funcionamiento es el siguiente:

• ▸El comprador realiza el pago en el momento de la compra — el dinero queda retenido por Parthua.
• ▸El vendedor procede al envío del perfume con tracking obligatorio.
• ▸El comprador confirma la recepción en buen estado en un plazo máximo de 72 horas.
• ▸Parthua libera el pago al vendedor una vez confirmada la recepción.
• ▸Si el comprador no abre disputa en 72 horas desde la entrega confirmada, el pago se libera automáticamente.

Este sistema de retención no constituye un servicio legal de escrow independiente sino un flujo de pagos controlado por la plataforma compatible con Stripe Connect.

Parthua aplica las siguientes tasas por transacción completada:

• ▸Compraventa de botellas: la tasa es abonada por el comprador y se añade al precio de compra en el momento del checkout.
• ▸Tasa fija de 6 € por transacción de compraventa, con independencia del importe de la operación.
• ▸No se aplican porcentajes ni tasas variables en función del precio del producto.
• ▸Intercambios entre usuarios: 5 € por usuario (10 € por operación).
• ▸Los usuarios con Plan Premium tienen exentas las primeras 3 transacciones de compraventa al mes y los intercambios son gratuitos.

Parthua ofrece un plan de suscripción mensual de 25 €/mes con los siguientes beneficios:

• ▸Sin comisión de plataforma en las primeras 3 transacciones de compraventa al mes.
• ▸Intercambios gratuitos — sin tasa de 5 € por operación.
• ▸Listings destacados en resultados de búsqueda.
• ▸50 % de descuento en el servicio de verificación Premium LegitGrails.

El Plan Premium se renueva automáticamente cada mes. El usuario puede cancelarlo en cualquier momento desde su panel de configuración con efecto al final del período facturado.

Parthua facilita el intercambio de perfumes entre usuarios bajo las siguientes condiciones:

• ▸Cada usuario paga 5 € a Parthua como tasa de mediación (gratuito con Plan Premium).
• ▸Cada usuario asume el coste de su propio envío.
• ▸No se permiten intercambios de decants.
• ▸Ambos envíos se coordinan de forma simultánea.
• ▸El sistema libera la operación cuando ambos usuarios confirman la recepción.

Parthua ofrece de forma opcional el servicio de verificación de autenticidad de LegitGrails, un tercero especializado independiente. Este servicio tiene un coste adicional y es responsabilidad exclusiva de LegitGrails la emisión del certificado y la precisión del resultado. Parthua actúa únicamente como intermediario tecnológico en la contratación de este servicio.

Queda expresamente prohibido:

• ▸Vender perfumes falsificados o adulterados.
• ▸Crear múltiples cuentas para eludir sanciones o límites de la plataforma.
• ▸Manipular el sistema de reputación mediante valoraciones falsas.
• ▸Contactar a otros usuarios fuera de la plataforma para eludir las tasas.
• ▸Usar la plataforma con fines comerciales o empresariales sin autorización expresa.
• ▸Publicar contenido ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros.

Parthua se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan los presentes Términos, sin previo aviso en casos de infracción grave. En caso de cancelación de cuenta, los fondos retenidos en operaciones activas se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Disputas.

Parthua actúa como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por:

• ▸La veracidad de las descripciones publicadas por los vendedores.
• ▸La autenticidad de los productos salvo en los casos con certificado LegitGrails vigente.
• ▸Los daños producidos durante el transporte.
• ▸El incumplimiento de las obligaciones entre comprador y vendedor.
• ▸Retrasos, fallos o interrupciones de los servicios de terceros (Stripe, transportistas, LegitGrails).

Parthua se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email y/o mediante aviso en la Plataforma con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.